オンライン秘書Genny：ジェニーの口コミ、評判からおすすめ理由を解説

Gennyの口コミ

まずはGennyを実際に導入した企業や個人事業主からの口コミを調査した結果をお伝えします。

良い口コミ

Gennyに良い印象を持った、という口コミをご紹介します。

・開業支援

Gennyを活用いただくお客様の中でも評判をいただいているのが開業に伴う支援です。お客様から、Gennyの補助がなければ無事に開業すらできなかったかも、との有難いお言葉もいただいています。』

（引用元：Genny HP）

Gennyが支援したのは30代でファイナンシャルプランナーとして独立開業しようとした方です。

保険の知識はあっても開業のノウハウはあまり持っていなかったため、Gennyに依頼してきた、とのこと。

Gennyのオンライン秘書が、開業届や青色申告承認申請書などの書類のとりまとめや作成の補助を行い、無事開業できたそうです。

・独立したばかりのwebメディア運営のヘルプ

『依頼した以上の仕事をしてくれるGennyですが、そのサービス以外にも良いなと感じるところに「好きなときに好きなだけ依頼できる」というところがあります。』

（引用元：Genny HP）

この方は開業当時はスタッフを雇っていたところ、一通り落ち着いてくると仕事量が偏り、コストの面を考えて、雇い続けられなくなってしまったとのこと。

その点、Gennyではスタッフを雇う際の面接や採用活動、費用、時間がカットできます。

必要なときだけ仕事を依頼できる、ということで気楽な気持ちで仕事ができるようになったようです。

トライアルプランを終え、思った以上のクオリティとサービスに大満足し、最終的に本契約したそうです。

・一週間オンライン秘書を使ってみた

この一週間でもっとも印象的だったのは、レスポンスの早さ。オファーをかけると驚くほどの速さで返事が来るので、急な用件も頼みやすかったです。もっと使わせて欲しい、もっと使ってみたいと思わせてくれるほど、オンラインの良さを活かしつつしっかりとコミュニケーションが図れるジェニーは、「相性が合えばこれほど心強いパートナーはいない」と思わせてくれるサービスなのです。

（引用元：LIG ）

この方は会社員ですが、ゲストハウスの運営を行っていて、宿泊に関するお問い合わせ、プロモーション業務、他社との取引、予算管理など業務内容が多岐に渡ります。Gennyのオンライン秘書を使って、出張時のホテル予約、役員との会食の場所選び、リスト作成などを依頼していました。ほとんどの仕事は丁寧で、作業完了までの時間が短いこと、緊急時には電話対応も可能で臨機応変に対応してくれるところがいいと書かれてありました。

悪い口コミ

・多言語に弱い

中東のお客様も呼び込みたいなと思い、秘書にアラビア語の翻訳をお願いしてみたら……さすがにアラビア語は無理だったようです。ジェニーは基本的に日本語対応のみ行っているとのこと。うーん、今後に期待！

（引用元：LIG）

こちらは、良い口コミを書かれたゲストハウスの運営を行っている会社員の方の話です。唯一、依頼を受けてもらえなかった案件が、アラビア語への翻訳でした。Gennyは日本語ベース以外の言語については対応していないためです。

アラビア語がビジネスレベルで使える日本人はそもそも、そう多くいませんし、特殊なケースでしょう。多言語に強い他のオンライン秘書サービスでもアラビア語対応を謳っている企業はありません。

Gennyの特徴

良い口コミが圧倒的に多いGennyのオンライン秘書にはどんな特徴があるのか、なぜ人気があるのか、３つの視点からまとめます。

唯一の使い放題

Gennyの最大の特徴は１ヶ月の利用時間が無制限という点です。多くのオンライン秘書サービスでは、１ヶ月に依頼できる時間が決まっており、その時間によって料金プランが決まる仕組みとなっています。しかし、Gennyはそんなオンライン秘書サービスの常識を覆すような使い放題のプランを採用しています。平日の9:00〜18:30の間ならGennyが提供できる全てのメニューから依頼ができるのです。

金融機関レベルのセキュリティ

オンラインで仕事を頼む上で心配なのがセキュリティです。Gennyは最新のセキュリティ技術で依頼者の大切な情報を守っているので安心です。256bitSSL通信方式を採用しており、これは金融機関レベルのものです。依頼者の個人情報、行動情報、社内機密情報などのすべてのデータを暗号化し、保存しています。

また、技術だけでなくスタッフへの情報管理教育を徹底しています。スタッフは所持品をロッカーに保管し、作業をする部屋には外部記録媒体を持ち込めないようになっています。

専用アプリで業務を依頼

他のオンライン秘書サービスではあまり導入されていないGennyならではのサービスは専門アプリがあることです。

依頼者は忙しく、外出しながら仕事をする方も多いでしょう。その場で依頼したい業務が発生しても、パソコンを開いてメールを打って依頼する、というのは大変な手間です。

Genny専用のアプリでは、簡単に業務を依頼でき、電話での相談も可能です。

アプリを使いなれていなくても、アプリ自体を直観的に操作できるように専用設定しており、担当秘書からも利用方法について説明を受けられるので、安心です。

＞＞＞Gennyアプリ（アンドロイド向け）
＞＞＞Gennyアプリ（iPhone向け）

Gennyにできること

Gennyは月の業務時間を無制限で使えることがメリットですが、依頼できる内容にはどのようなものがあるのでしょうか。基本メニュー以外にもオプションでをつけることもできます。

依頼できる基本メニューは８つ

依頼が多い案件は以下の8つです。

どれもよくある業務ですね。

そのほか、スポットで配車が必要な場合に事前に組んでいる予定で配車を依頼可能です。

オプションメニューもあり

基本メニューに含まれていない業務もオプションメニューとして依頼することができます。

オンラインMTG

月に1度、オンラインビデオチャットにて対応業務についての打ち合わせができます。月に15分は無料です。

電話相談

専用アプリの電話機能を使って業務の相談や依頼ができます。月に60分まで無料で使え、60分を超える場合は約50分で3,000円をチャージすれば時間を延長できます。

名刺発注

専用アプリから名刺を注文すれば、オンライン秘書がすぐに対応し、名刺を発注します。（100枚あたり900円〜）

祝花/献花手配

個人事業主や中小企業の社長は付き合いも多く、様々な場面でお花を贈ることがあります。開業祝い、お誕生日、お悔やみ等で急にお花の手配が必要になった場合もオンライン秘書が対応します。(3,000円〜）

礼状作成代行

お祝いをいただいたとき、お礼状を書く必要があります。しかし、普段書き慣れていないと時間がかかってしまうものです。オンライン秘書がお礼状を代行で作成することも可能です。内容に合わせて作成し、送付も代行で行います。（1通あたり500円）

お中元/お歳暮手配

お世話になっているクラインアントや取引先に季節の挨拶をすることがあるでしょう。送付リストをオンライン秘書に預ければ、贈り物を選んで発送することもできます。(3,000円〜）

契約は最短即日で業界最短スピード

オンライン秘書を頼みたいと思っている時は、猫の手も借りたいほど忙しく、今すぐ手伝ってくれる人材を見つけたい、という場合が多いでしょう。

Gennyは契約までの時間が業界でも最短スピードと言われています。通常は導入まで数日はかかりますが、Gennyは最短1日でオンライン秘書の契約ができます。

申し込み、お問い合わせから1営業日以内に何かしらの連絡が届きます。そして、依頼主の情報や支払い手続きが完了が午前中であれば、最短で当日に秘書の選定を行い、サービスを開始できる、という驚異的な速さです。

急ぎでサポートが欲しい場合もGennyなら解決してくれます。

料金プラン

Gennyはサービスが充実しており、作業の依頼時間は無制限です。そうなると、気がかりなのは料金でしょう。

サービスを実際に使ってから決めたいという人向けのトライアルプランもありますので、安心してください。

詳細を見ていきます。

まずはトライアルプラン

まず、オンライン秘書がどんなものか実際に使って、感触をつかみたいという人はぜひトライアルプランを使ってみてください。平日の9:00〜18:30で2週間は無料で使い放題です。

一点、注意することがあるとすれば、依頼できる業務内容が限られるということです。「ドライバー手配・配車運行管理」、「ビジネスランチ・会食予約」、「出張手配代行」、「スケジュール管理」の4項目は依頼できますが、他の業務依頼はトライアルプランの場合、対応しておりません。

トライアル満足後に本プランへ

トライアルでオンライン秘書のクオリティの高さや仕事のやりやすさを感じた人は本プランへ長期契約することができます。本プランは以下3つです。

長期間契約する方が、月額料金は安くなります。ただ、途中解約をすると違約金がかかるので注意が必要です。

長期間での契約の見通しが立っている場合は長期プラン、試行錯誤しながら使いたい場合Standardプランから始めるのが無理がないです。

ジェニー導入までのながれ

実際にGennyのオンライン秘書を導入したいと思った場合、どのような手順で契約に至るのか知っておく必要があります。

オンライン秘書導入までの流れは以下の通りです。

このうち、エントリーシートの登録までが午前中に完了していれば、最短で当日にオンライン秘書を紹介してもらえます。この速さは驚きです。

※Gennyの専用アプリをダウンロードしておくと、仕事がスムーズに行える。